SKT 유심보호서비스 가입과 유심 무료 교체 서비스 이용 방법 총정리

이번 SKT 고객정보 유출 사고는 해결이 쉽지 않을 것으로 보이지 않나요?

오죽하면 통신사에서 유심보호서비스부터 먼저 가입해 달라고 고객한테 호소하나 싶네요.

괘씸하게도 사고 났을 때 쉬쉬하다가 사고가 커지니까 이제는 대국민 호소까지 하면서 유심보호서비스 가입하라고 난리입니다. 그래서 간단하지만 꼭 필요한 정보만 어떻게 가입하면 되는지 알아봤어요.

 

유심보호서비스란?

불법 유심복제로 인한 피해를 예방하기 위해 SK텔레콤이 제공하는 서비스로, 가입 비용은 무료네요.

별도의 추가 비용을 지불하지 않아도  유심 정보를 안전하게 보호할 수 있는 서비스라니 믿어봐야겠죠. 

 

 

 

 

 

 

 

 

가입 방법

SK텔레콤 유심보호서비스는 T월드 (https://www.tworld.co.kr) 온라인이나 모바일, 또는 고객센터를 통해 가입할 수 있고,

가입할 때 별도의 준비서류는 필요 없습니다. 다만 본인 인증을 하고, 유심 교체 신청할 때 신분증이랑 예약 문자를 제시해야 합니다. 

 

• T월드(온라인/모바일 모두 가능): "유심보호서비스" 검색 후 가입 신청 
• 고객센터: SKT 핸드폰으로 지역번호 없이 114에 전화하여 상담원에게 유심보호서비스 가입을 요청하거나 02- 1599-0011로 전화 
• 휴대폰 본인인증 할 때 이름, 주민번호 앞자리, 보안문자 번호 등을 확인  

 

 

주의사항 (엄청 복잡하네요 ㅠㅠ)

• 가입 시점에 유심보호서비스가 휴대폰에 적용되고
  - 내가 쓰던 휴대폰으로 유심 기변은 가능
  - DUAL SIM(듀얼 심)을 이용해도 유심 기변은 가능
• 번호변경이나 유심 교체(eSIM 변경 포함)를 해도 유심보호서비스는 유지됨
• 휴대폰 일시정지 또는 이용 정지를 하면 유심보호서비스가 자동 해지됨
• 정지 해제 후 유심보호를 원하면 다시 재가입해야 함
• 이 서비스에 가입하면 해외 로밍 서비스를 이용 불가
  'baro 요금제' 등 로밍 요금제 가입자는 서비스를 해지해야 유심보호서비스에 가입 가능
  단, 로밍 서비스가 필요한 경우 언제든지 유심보호서비스를 해지하고 로밍 서비스에 재가입할 수 있음

이번 사태로 SKT에서 최대한 빠른 시일 내에 문제해결 하려고 노력한다고 발표한 내용인데 참고하세요.

 

유심 무료 교체 서비스

• 시작일: 4월 28일 오전 10시부터
• 장소: 전국 2,600여 개 T월드 매장과 공항 로밍센터
• 비용: 무료
• 유심 확보 현황: 현재 약 100만 개 보유, 5월 말까지 약 500만 개 추가 확보 예정
• 예약 시스템: 온라인으로 희망 대리점 선택 후 신청 가능(매장 방문 없이 예약 가능)
• 유심 교체 시: 신분증(사본도 가능), 예약 확인 문자 (앱 또는 고객센터에서 발급) *대리인 신청 시: 명의자 신분증 사본과 핸드폰 명의자 위임장

 

해외 출국 고객을 위한 지원

• 지원 장소: 주요 공항 로밍센터에서 유심 교체 지원
• 인천공항: 로밍센터 인력 50% 증원
• 해외 피해 대책: 유심 교체를 받지 못하고 출국한 고객이 해외에서 유심 불법 복제 피해를 입을 경우, SK텔레콤이 책임
• 향후 계획: 5월 중 해외에서도 유심보호 서비스 이용 가능하도록 준비 중

 

추가 보안 조치

• 비정상인증시도 차단(FDS): 최고 수준으로 격상하여 운영 중
• 피해 현황: 침해사고 이후 현재까지 추가 피해 사례 없음

 

이번 사태로 아직 유심교체 못하신 분들은 우선 유심보호서비스라도 가입하시고 온라인으로 유심 무료 교체 서비스를 신청하시는 게 가장 안전한 방법인 듯합니다. 온라인으로 유심교체를 신청하면 대리점에 가서 줄 서지 않아도 예약시간에 맞춰가기만 하면 바로 교체가 가능하다니 이것부터 서두르세요.